Envios e prazos

Calcule o frete antes de comprar

Informe seu CEP no produto ou no carrinho para consultar modalidades, valores e prazo estimado de entrega. As opções variam conforme o destino, o peso, as dimensões e os itens do pedido.

Preparação e acompanhamento

Os pedidos são enviados de Blumenau/SC e têm até 2 dias úteis de preparação após a confirmação do pagamento. Esse período é somado ao prazo de transporte e já está considerado na estimativa apresentada para PAC e SEDEX no checkout; não é necessário acrescentá-lo novamente. O prazo confirmado no pedido é a referência para a sua compra.

Quando o rastreamento estiver disponível, você poderá acompanhar as atualizações do envio pelos dados do pedido.

Endereço e recebimento

Confira seu endereço antes de finalizar. Se identificar um erro, entre em contato imediatamente; a alteração pode não ser possível após a emissão da nota fiscal ou o despacho.

Se a embalagem chegar avariada, recuse o recebimento quando possível e registre fotos. A ausência de recusa não elimina seus direitos.

Precisa de ajuda?

Em caso de atraso, avaria ou dificuldade na entrega, fale com a COMPRAFER pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido. A COMPRAFER acompanha a solicitação junto à transportadora.